Chính sách bảo mật của BET88 được xây dựng dựa trên sự tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của khách hàng. Chính sách này mô tả cách thức BET88 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng.

Việc tuân thủ chính sách bảo mật sẽ giúp tăng cường sự tin tưởng của khách hàng đối với BET88, từ đó xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng.

Chính sách bảo mật của BET88 nhằm mục đích:

• Minh bạch hóa cách thức BET88 thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân của khách hàng.
• Cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin khách hàng.
• Tăng cường sự tin tưởng của khách hàng vào hoạt động của BET88.

Các thông tin được thu thập và sử dụng trong chính sách bảo mật của BET88

Các thông tin cá nhân được thu thập

Để đăng ký, sử dụng dịch vụ và thanh toán tại BET88, khách hàng cần cung cấp một số thông tin cá nhân bao gồm:

• Họ tên
• Ngày sinh
• Giới tính
• Số điện thoại
• Địa chỉ email
• Địa chỉ nhà riêng
• Thông tin tài khoản ngân hàng

Ngoài ra, trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ tại BET88, hệ thống cũng tự động thu thập một số thông tin như:

• Lịch sử giao dịch
• Lịch sử hoạt động
• Các thiết lập về tài khoản và dịch vụ

Mục đích sử dụng thông tin cá nhân

Thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp và BET88 thu thập được sử dụng với các mục đích:

– Xác thực danh tính khách hàng

Thông tin như họ tên, ngày sinh, số CMT hoặc mã số thuế giúp BET88 xác nhận danh tính khách hàng, tránh tình trạng giả mạo.

– Cung cấp các dịch vụ

Các thông tin về lịch sử hoạt động, giao dịch, tài khoản ngân hàng sẽ giúp BET88 cung cấp các dịch vụ phù hợp với nhu cầu và sở thích của khách hàng.

– Trao đổi thông tin với khách hàng

Thông tin như số điện thoại, địa chỉ email là điều cần thiết để BET88 chăm sóc khách hàng, giải đáp các thắc mắc và nhận phản hồi của khách hàng.

– Cải thiện chất lượng dịch vụ

Các thông tin về hoạt động, lịch sử giao dịch của khách hàng sẽ giúp BET88 phân tích nhu cầu, đánh giá mức độ hài lòng và từ đó cải thiện chất lượng dịch vụ.

Cách BET88 bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng

Các biện pháp bảo vệ tại cơ sở dữ liệu

Để đảm bảo tính bảo mật cho dữ liệu khách hàng, BET88 áp dụng các biện pháp sau:

• Mã hóa dữ liệu bằng các thuật toán mã hóa mạnh.
• Lưu trữ dữ liệu trên các máy chủ riêng biệt về mặt vật lý và logic.
• Giới hạn quyền truy cập: chỉ các bộ phận có thẩm quyền mới có thể truy cập dữ liệu khách hàng.

Tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế

Hệ thống và quy trình bảo vệ dữ liệu của BET88 tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế như ISO 27001, PCI DSS.

Điều này đảm bảo BET88 luôn áp dụng các biện pháp tốt nhất trong việc đảm bảo an toàn, an ninh thông tin cho khách hàng.

Cam kết không chia sẻ thông tin với bên thứ ba

BET88 cam kết sẽ không chia sẻ hay tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào khác ngoài trường hợp pháp luật yêu cầu.

Quyền lợi của khách hàng khi sử dụng dịch vụ của BET88

Quyền được thông báo và cho phép trước khi thu thập, sử dụng dữ liệu

Theo chính sách của BET88, khách hàng có quyền được thông báo và cho phép thu thập, sử dụng dữ liệu cá nhân trước khi BET88 tiến hành các hoạt động đó.

Khách hàng có thể rút lại sự cho phép bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của BET88.

Quyền được truy cập và cập nhật dữ liệu cá nhân

Khách hàng có quyền yêu cầu BET88 cung cấp thông tin về việc thu thập, sử dụng, lưu trữ dữ liệu cá nhân của mình.

Ngoài ra, khách hàng có thể cập nhật, điều chỉnh các thông tin cá nhân không chính xác hoặc không còn phù hợp.

Quyền được xóa dữ liệu cá nhân

Trong một số trường hợp, khách hàng có quyền yêu cầu BET88 xóa hoàn toàn dữ liệu cá nhân. Các trường hợp này bao gồm:

• Dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu khi thu thập.
• Khách hàng rút lại quyền đồng ý cho phép sử dụng dữ liệu.
• Dữ liệu cá nhân đã được xử lý một cách bất hợp pháp.

Các biện pháp đảm bảo an toàn thông tin tại BET88

Đào tạo nhân viên về an toàn thông tin

BET88 thường xuyên đào tạo và nâng cao nhận thức của nhân viên về tầm quan trọng của việc bảo mật thông tin khách hàng.

Các chính sách và quy trình bảo mật được cập nhật thường xuyên và truyền đạt tới toàn thể nhân viên.

Giám sát và kiểm soát quyền truy cập

BET88 có các biện pháp giám sát chặt chẽ quyền truy cập của nhân viên đối với cơ sở dữ liệu khách hàng.

Chỉ những nhân viên được cấp quyền mới có thể truy cập dữ liệu khách hàng. Mọi hoạt động truy cập đều được lưu lại nhật ký để giám sát.

Sao lưu và phục hồi thông tin

Dữ liệu khách hàng được BET88 định kỳ sao lưu nhằm đảm bảo khả năng phục hồi dữ liệu trong trường hợp xảy ra sự cố.

Các biện pháp sao lưu tuân thủ các tiêu chuẩn và quy trình nghiêm ngặt để đảm bảo tính toàn vẹn của dữ liệu.

Chính sách bảo mật đối với trẻ em tại BET88

Để bảo vệ quyền lợi của trẻ em, BET88 cam kết:

• Không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em dưới 14 tuổi.
• Khuyến khích phụ huynh giám sát, hướng dẫn trẻ sử dụng Internet và các dịch vụ trực tuyến một cách an toàn.
• Hạn chế trẻ em tiếp cận các thông tin không phù hợp, độc hại.
• Có biện pháp xác thực tuổi của người dùng để ngăn chặn trẻ em truy cập các dịch vụ dành cho người lớn.
• Không sử dụng ngôn ngữ, hình ảnh có hại cho sự phát triển bình thường của trẻ em.

Các trường hợp chia sẻ thông tin cá nhân tại BET88

Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng và tuân thủ các quy định của pháp luật, BET88 sẽ chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng khi thuộc một trong các trường hợp sau:

Có sự đồng ý của khách hàng

Khi có sự đồng ý của khách hàng, BET88 mới được phép chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng.

Việc đồng ý này phải được thể hiện cụ thể bằng văn bản hoặc có các bằng chứng khá #### Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật Khi cơ quan pháp luật có yêu cầu bằng văn bản hoặc có căn cứ pháp lý rõ ràng, BET88 sẽ cung cấp các thông tin cá nhân do cơ quan đó yêu cầu.

Việc cung cấp thông tin này nhằm mục đích phục vụ công tác điều tra, xử lý vi phạm pháp luật hay giải quyết tranh chấp theo quy định.

Thanh toán các dịch vụ cho khách hàng

Để thực hiện thanh toán cho các dịch vụ của BET88 mà khách hàng sử dụng, chúng tôi cần chia sẻ một số thông tin với ngân hàng hay các đối tác thanh toán.

Các thông tin này bao gồm số tài khoản, tên chủ tài khoản, số tiền giao dịch. Việc chia sẻ này nhằm đảm bảo quyền lợi cho khách hàng

Bảo vệ quyền lợi và tài sản của BET88

Trong một số trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của mình, BET88 có thể phải tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng nếu việc đó liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật hay gây tổn hại tới BET88.

Tuy nhiên, BET88 chỉ thực hiện việc này khi đã cân nhắc kỹ lưỡng và không còn cách nào khác.

Thời gian lưu trữ thông tin cá nhân tại BET88

Để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng cũng như tuân thủ các quy định về lưu trữ thông tin, BET88 có chính sách lưu trữ thông tin cá nhân của khách hàng như sau:

Thông tin tài khoản:

• Tên, email, password, ngày sinh…: Lưu trữ vô thời hạn hoặc cho đến khi khách hàng đề nghị xóa tài khoản.
• Các giao dịch đặt cược, nạp/rút tiền: Lưu trữ trong vòng 10 năm kể từ ngày giao dịch.

Hồ sơ đăng ký thành viên:

Hồ sơ đăng ký, thông tin xác minh nhân thân như CMND/CCCD, ảnh chân dung… sẽ được lưu trữ trong vòng 10 năm kể từ ngày khách hàng chấm dứt sử dụng dịch vụ.

Dữ liệu hoạt động trên website:

• Lịch sử truy cập website: Lưu trữ tối đa 6 tháng.
• Dữ liệu tương tác trên website như click chuột, cuộn trang: Lưu trữ tối đa 3 tháng.

Cách thức liên hệ với BET88 để cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân

Để đảm bảo quyền lợi và sự riêng tư của mình, khách hàng có thể liên hệ BET88 để cập nhật, thay đổi hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách:

Liên hệ qua đường dây nóng

Khách hàng có thể gọi tới số hotline 1900545438 của bộ phận Chăm sóc Khách hàng BET88 để được hỗ trợ.

Gửi email

Khách hàng có thể gửi email tới địa chỉ email [email protected] với tiêu đề là nội dung cần hỗ trợ.

Điền form yêu cầu trên website

Truy cập website bet88.com, chọn mục Hỗ trợ – Góp ý, sau đó điền đầy đủ các thông tin cần thiết và gửi yêu cầu.

Sau khi nhận được yêu cầu từ khách hàng, BET88 sẽ tiến hành kiểm tra, xác thực và phản hồi lại trong thời gian sớm nhất.

Những thay đổi trong chính sách bảo mật của BET88

Để phù hợp với các quy định cập nhật của pháp luật cũng như đáp ứng tốt hơn nhu cầu bảo mật thông tin của khách hàng, chính sách bảo mật của BET88 có thể được cập nhật.

Mọi thay đổi sẽ được thông báo công khai trên website BET88 hoặc gửi thông báo trực tiếp tới khách hàng qua email đăng ký.

Khách hàng cần theo dõi để cập nhật những thay đổi mới nhất về chính sách nhằm đảm bảo quyền lợi của mình.

Kết luận

Chính sách bảo mật của BET88 được xây dựng dựa trên sự tôn trọng quyền riêng tư cũng như bảo vệ quyền lợi tối đa cho khách hàng.

Mọi thông tin cá nhân khách hàng cung cấp cho BET88 đều được bảo mật tuyệt đối và chỉ được sử dụng với mục đích phục vụ khách hàng tốt nhất.

Khi có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chính sách bảo mật, khách hàng có thể liên hệ với BET88 để được giải đáp.